FAQ – Häufig gestellte Fragen – Cannabisia

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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Demnächst stehen Ihnen folgende FAQ's zur Verfügung. Sie können sich an uns wenden unter der E-Mail-Adresse info@cannabisia.de

BESTELLUNG

  • Wie kann man bestellen?
  • Woher weiß man dass die Bestellung eingegangen ist?
  • Kann man meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
  • Wie erfährt man den Status einer Bestellung?

VERSAND UND LIEFERUNG

  • Wie lange dauert der Versand?
  • Bekommt man eine Versandbestätigung?
  • Wie funktioniert die Paketverfolgung?
  • Wie hoch sind die Versandkosten?

ZAHLUNG

  • Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
  • Wie läuft die Zahlung per Vorauskasse ab?
  • Wie läuft die Zahlung per PayPal ab?
  • Wie läuft die Zahlung per Kreditkarte ab?

RÜCKGABE

  • Wie reklamiert man einen Produkt?
  • Wie kann man ein Produkt zurück geben?
  • Wie lange hat man Zeit um ein Produkt zurückzusenden?
  • Wie lange dauert es bis das Geld zurück gezahlt wird?

AKTIONEN UND GUTSCHEINE

  • Wie kann man einen Gutscheincode einlösen?
  • Kann man mehrere Gutscheine in einer Bestellung einlösen?
  • Kann man nachträglich einen Gutscheincode einlösen?
  • Wie bekommt man Gutscheine oder Infos über Aktionen?

KUNDENSERVICE

  • Wie kontaktiert man den Kundenservice?
  • Wie kann man sich für Newsletter an- oder abmelden?

 

DATENSCHUTZ UND SICHERHEIT

  • Werden meine persönliche Daten sicher übertragen?
  • Was sind Cookies?